为确保本局政务公开工作健康有效开展，切实改进机关作风，提高行政效能，特制订如下措施：
一、成立局政务公开监督小组，负责对局机关及直属单位政务公开工作的监督检查。监督小组每季度召开一次会议，组织一次检查活动，向局政务公开领导小组作一次情况汇报。
二、特邀政务公开义务监督员。聘请本系统企事业单位干部、职工代表担任本局政务公开义务监督员，及时听取他们的意见和建议，认真落实整改措施。
三、自觉接受区人大、政协和监察机关的监督。邀请区人大代表、区政协委员、区监察机关领导，对本局政务公开工作进行检查指导。
四、设立投诉电话和意见箱，自觉接受群众监督。局政务公开监督小组设在局人事秘书股，投诉电话：87909609，意见箱设在三楼。
五、实行政务公开工作奖惩制度。局机关及直属单位工作人员在政务公开工作中表现突出的，按照上级有关规定给予表扬奖励。如有下列情形之一的，则予以诫勉教育；情节严重的，予以效能告诫：
（一）对符合规定条件的申报事项应予受理而不受理，或对符合规定、手续齐全但不能马上办好的事项不予出具回执的；
（二）对申报人申报资料不全，未能一次清楚告知补充的；
（三）拒绝行政管理相对人，查询与其自身利益相关的办事结果的；
（四）无正当理由，不在规定或承诺的时限内，就所办事项作出决定或者提出意见的；
（五）不按规定、程序，或越权审批有关事项的；
（六）对申报事项没有指定人员代办，或指定人员不履行职责的；
（七）违反规定要求行政管理相对人承担义务的；
（八）刁难、敷衍塞责、推诿扯皮的；
（九）对上级决定、命令不执行的；
（十）其他违反规定的行为。
一年内被告诫一次的，当年年度考核不能评为优秀；一年内被告诫两次（含两次）以上的，当年年度考核评定为不称职，并调整其工作岗位。