各物业服务企业、各物业小区居民群众：
为深入推进物业服务突出问题集中整治，切实加强我市物业管理区域防蚊灭蚊工作，有效防控基孔肯雅热、登革热等蚊媒传染病传播，保障人民群众身体健康，现就加强物业小区环境卫生整治，做好蚊媒传染病防控工作通知如下：
一、做好物业小区环境卫生整治。一是定期组织开展环境卫生大清扫，对小区公共区域、楼道、绿化带、垃圾桶点位、地下车库等重点区域进行全面清理，清除积存垃圾、杂物、卫生死角，落实“即产即清、日产日清”的要求，保障小区环境整洁。二是加强对芭蕉、竹子、海芋等储水植物的叶腋、竹筒进行排查修剪清理；对灌木丛、绿篱进行全面剪短清梳，保持其平整、通风、透光；对天台楼顶盆栽杂物进行清理；对喷泉、水景等水体进行全面清理整治。三是清除“十类积水”（花盆的托盘、水生植物花盆、贮水池和贮水盆缸、闲置瓶罐、旧轮胎、一次性杯和饭盒、水沟、水坑、石洞、树洞竹头等容器中的积水），铲除蚊虫孳生环境。
二、做好物业小区蚊虫消杀。配齐倍硫磷、双硫磷等灭蚊蚴药剂，对垃圾收集点、地下车库、下水道、窨井等易孳生蚊虫部位严格按属地街道（镇）要求频次进行消杀并做好安全警示工作；加装防蚊纱网、灭蚊灯等设施；地下室集水井、排水沟顶盖为栅栏式的，须加细目防蚊网。
三、做好物业小区蚊媒传染病防控宣传。在小区主要出入口、电梯轿厢内、楼梯口等部位张贴《居民小区预防基孔肯雅热蚊虫控制指引》《居民家庭防蚊灭蚊技术指引》，并通过公告栏、业主群等形式向业主宣传蚊虫防治常识，提示业主清理积水盆栽、闲置容器。
物业小区居民群众如发现物业服务企业未积极履行蚊媒传染病防控义务，可以通过以下举报投诉电话、电子邮箱、12345政务服务便民热线等方式向市、区两级住建部门反映：
|
序号
|
市、区（县）住建部门
|
投诉电话
|
投诉电子邮箱
|
|
1
|
汕头市住房和城乡建设局
|
88465106
|
stszjjwyk@163.com
|
|
2
|
金平区住房和城乡建设局
|
88993319
|
1750573462@qq.com
|
|
3
|
龙湖区住房和城乡建设局
|
88260734
|
lhzjjzhg@163.com
|
|
4
|
濠江区住房和城乡建设局
|
87490116
|
hjqzjjfgg@163.com
|
|
5
|
澄海区住房和城乡建设局
|
89318081
|
chjsju@126.com
|
|
6
|
潮阳区住房和城乡建设局
|
83620661
|
rsg83831575@163.com
|
|
7
|
潮南区住房和城乡建设局
|
87925193
|
zjjfcg@126.com
|
|
8
|
南澳县住房和城乡建设管理局
|
86815108
|
naxzjj@126.com
|
汕头市住房和城乡建设局
2026年10月8日
