为进一步整顿规范物业管理市场秩序，海南省建设厅近日颁发了《关于开展物业管理优质服务年活动实施方案》，开展物业管理优质服务年活动。
此次活动将进行3个月的调查摸底、整顿治理，随后进行评议考核，考核结束后将对此次活动进行总结表彰。海南省建设厅要求，各企业组织总结本企业优质服务活动的成绩、经验，对活动中涌现的先进人物进行表彰，对存在的问题做好整改，并向业主、业主大会（业委会）汇报，届时，海南省建设厅将对优秀企业、小区（大厦）、管理人员授予“海南省业主最满意物业管理企业”、“海南省业主最满意物业管理住宅小区（大厦）”、“海南省2007年度优秀物业管理主任”等称号。对未制定优质服务活动方案，未组织实施优质服务活动，弄虚作假及业主反映服务质量低劣、满意率低的企业予以通报批评。对服务质量不符合资质等级条件要求的企业，依法予以资质降级甚至注销资质处分。
海南省提出，通过开展物业管理优质服务年活动，要努力实现海南省物业管理服务质量明显提高；有效遏制全省物业管理乱收费、乱摊费、乱牟利现象；初步解决全省物业管理市场恶性竞争问题；探索建立海南省物业管理服务质量评价及纠纷协调处理机制，健全和完善投诉受理、评议和监督等制度、措施四个方面的目标。
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