市建设工程交易中心对本中心开展以“交易依法，服务以人”的贯标认证工作高度重视，专门制定实施方案、成立领导小组，并于4月4日专门召开动员会进行动员和部署，中心全体人员参加了会议。
　　会上，中心主任吴政文就开展贯标认证工作的指导思想、基本原则、工作目标和实施步骤等问题进行布置，并对贯标认证工作进行动员。他指出，要以追求服务相对人满意为目标，以信息网络技术为手段，引入ISO9001管理模式和理念，从提高服务效能和依法服务入手，对工程招标投标服务流程进行全面的优化和重组；结合中心招标投标服务工作的实际，确立了“交易依法，服务以人”的八字质量方针，建立起质量目标、岗位职责、操作规程等一整套质量管理体系，对工程项目招标、投标、开标、评标等工程交易环节的质量标准进行规范，有效地促进中心的制度化建设和规范化管理，创建高效、廉洁、服务的学习型单位。通过贯标认证，建立明确的工作质量评价标准、可持续改进的工作机制和全程可控制服务程序。
　　吴政文强调，在贯标认证过程中要注意几个问题：一是要提高认识，激发建设服务型单位的内在动力。中心全体工作人员都应结合工程招标投标服务标准化建设工作，认真学习市建设局《关于进一步加强机关效能建设的实施意见（暂行）的通知》精神，按照局的部署和要求开展机关标准建设试点工作，为推动我局机关效能向更高层次发展作出积极贡献。二是要统一协调，相互配合，团结协作。工程招标投标服务标准化建设是一项系统工程，工作量大，持续时间长，涉及范围广。中心全体人员须高度重视，团结协作，密切配合，共同推进标准化建设的健康发展。三是要处理好单位日常工作与标准化建设工作的关系，保证日常工作的正常进行。必须坚持一边抓标准化建设，一边抓工作，既要保证这项活动本身的顺利发展，又要坚持从日常工作做起，在工作中探索完善标准化建设的制度，在工作中探索提升服务质量的途径和举措。

二〇〇七年四月十日